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LiveTutor.co 隐私政策
最后更新日期： [10.05.2025]
1. 总则
本隐私政策说明了 LiveTutor.co（以下简称“我们”、“本服务”或“平台”）如何收集、使用、处理和保护用户在网站和应用中提供的个人数据。
我们承诺遵守相关数据保护法律，包括欧盟通用数据保护条例（GDPR）、英国数据保护法以及其他适用法律法规。
2. 我们收集的数据类型
我们可能会收集以下类别的信息：
- 个人数据：姓名、电子邮件、电话号码、所在国家
- 学习数据：语言、学习科目、学习进度
- 支付数据：交易信息（通过安全支付网关处理）
- 技术数据：IP 地址、浏览器、设备信息、Cookies、日志文件
3. 数据处理目的
我们收集的数据仅用于以下目的：
- 注册和验证账户
- 开展在线课程及跟踪学习进度
- 处理付款与开具账单
- 提供客户支持与反馈渠道
- 改善网站性能与用户体验
- 合规及法律报告义务
4. 数据存储与保护
- 所有数据均存储于安全服务器，采用安全协议（如 SSL、加密、备份）保护
- 仅授权员工可访问您的数据
- 我们不会在未经您许可的情况下出售或向第三方披露您的数据（法律规定除外）
5. Cookies 与分析
我们使用 Cookies 及分析工具（如 Google Analytics）以：
- 提升网站性能
- 个性化用户界面
- 收集匿名统计信息
您可通过浏览器设置管理 Cookies。
6. 您的权利
您有权：
- 请求访问您的个人数据
- 要求更正或删除您的数据
- 撤回您对数据处理的同意
- 向当地数据保护监管机构提出投诉
如需行使您的权利，请发送邮件至：info@livetutor.co