Политика конфиденциальности LiveTutor.co
Дата последнего обновления: [10.05.2025]
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как LiveTutor.co (далее — «мы», «наш сервис», «платформа») собирает, использует, обрабатывает и защищает персональные данные пользователей сайта и приложений.
Мы обязуемся соблюдать действующее законодательство в области защиты данных, включая GDPR (ЕС), Data Protection Act (Великобритания) и иные применимые нормы.
⸻
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие категории информации:
• Персональные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона, страна проживания
• Учебные данные: язык, предметы, прогресс в обучении
• Платёжные данные: информация о транзакциях, (через безопасные платёжные шлюзы)
• Технические данные: IP-адрес, браузер, устройство, cookies, лог-файлы
⸻
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются исключительно для:
• Регистрации и аутентификации аккаунта
• Проведения онлайн-уроков и отслеживания прогресса
• Обработки платежей и выставления счетов
• Поддержки клиентов и обратной связи
• Улучшения работы сайта и пользовательского опыта
• Юридической отчётности и соблюдения норм
⸻
4. Хранение и защита данных
• Все данные хранятся на защищённых серверах в соответствии с требованиями безопасности (SSL, шифрование, резервное копирование)
• Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники
• Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом
⸻
5. Cookies и аналитика
Мы используем cookies и аналитические инструменты (например, Google Analytics) для:
• Улучшения производительности сайта
• Персонализации интерфейса
• Сбора анонимной статистики
Вы можете управлять cookies через настройки своего браузера.
⸻
6. Ваши права
Вы имеете право:
• Запросить доступ к вашим данным
• Потребовать их исправления или удаления
• Отозвать согласие на обработку
• Подать жалобу в надзорный орган по защите данных
Для реализации этих прав напишите нам на info@livetutor.co
